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淘宝天猫店运营技巧

2018-12-22SEO资讯seo学习网26°c
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大部分卖家在补单的时候可能会陷入的一些逻辑上的错误

很多卖家在补单的时候,会陷入到一些逻辑上的错误,因为你们是站在卖家的角度上去思考问题的,而不是站在搜索引擎的角度去思考问题。这些都有可能导致你补单效果很差,甚至是没有效果的。

1. 对比竞品后是否应该加购你自己的宝贝

大家肯定都知道这样一个问题吧:在淘宝上,消费者不同行为对商品的搜索加权是不一样的,其中转化购买的加权效果最好,然后是加购物车,再然后是收藏,再然后是深度浏览。这是正常的逻辑,没有问题,所以,你搞来一个刷手,这个刷手购物行为的程度越深,对你的加权效果越好,也就是说,加购物车肯定比收藏的效果要好。

但是,你要注意,这种情况仅限于找到你商品直接去刷,如果你要对比竞品(尤其是人气各方面都比你好的竞品),那么这个逻辑就是错误的。

大家想想,我们常规的补单方法:搜索关键词——找竞争对手的宝贝——浏览几个商品——然后找到自己的宝贝(这时候有人找不到就会开始卡地区、卡价格了)——找到后,深度浏览、咨询、收藏加购——隔一段时间购买。你们知道为什么这样补单的效果越来越差了么?当然我们不否认,肯定还会有人这样干能成功,只不过越来越少而已。

好的,大家先看这样一个不相关的小例子,然后你再重新去理解上面的补单流程:

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这是什么东西?这是我截取的部分国际足联计算各个国家队排名时所用的单场积分规则,大家看一下T和C,其中T指的是对手的强弱系数,C指的是所在足联的加成系数。

当然,我们也不是专业的足球人士,所以你简单的理解一下就可以了。比如中国国家队,踢了两场正式的比赛(比赛的规格是一样的),其中异常比赛是跟伊朗踢的,还有一场比赛是跟中国香港踢的,然后都赢了,并且都是1:0,那么对于中国队来讲,肯定是跟伊朗比赛获得的积分要更多。

这种积分有什么用?算排名啊,你排名越高,在一些大的赛事当中,就越有可能成为小组的种子队,这样就有最大的可能可以避开那些强力的竞争对手,进而小组出线,所以你知道为啥中国国家队成绩不好,但还是经常的去找弱队踢一些比赛了吧,就是为了攒积分。

回过头来再看刚才说的常规补单流程:你看了竞品的几个宝贝,没有收藏加购,然后你的宝贝收藏了、加购了、深度浏览了,还咨询了。最后买了你的商品,你赢了!这就相当于你是巴西队,对方是中国香港队,你赢了,赢了就赢了,对你的加权效果很小。

但是如果逆向思维考虑一下呢?你让刷手专门找那些人气很高的宝贝、卖的很好的竞品(在这种情况下,你先让刷手刷核心词,因为核心词还可以排名靠前,那人气就更高啊),然后一定要深度浏览,很深度,也要咨询、收藏、加购,甚至你都可以拍下来,但是先不付款,甚至付款再申请退款(当然,这样做有点儿**道)。

然后让刷手再找你的宝贝,找不到就把词拉长,或者用一些特殊的词(我给腾讯课堂的VIP会员,有一个文档:补单的时候如何能够快速安全的找到你的宝贝),但是不要全标题或者半标题搜索,那太不靠谱了。这时候找到你的宝贝,只收藏,但是不要加购。

然后经过比较权衡,让消费者可以清空购物车(或者申请退款),然后去直接下单购买你的商品。这时候相当于什么?相当于你是中国香港队,竞品是巴西队,然后你赢了。你觉得这种加权的效果会怎样?

所以,有没有发现你的逻辑很多是错误的了!

2. 你的商品应该怎样被找到

全标题搜索、半标题搜索、卡地区、卡价格、卡条件等等,这些很多刷单的人都用过吧,并且你觉得是理所当然的:废话,我要是不这么干,找不到我的宝贝啊。好了,你来想一下你自己的购物逻辑,然后你就知道搜索引擎会怎么认为了。

比如说,你想买一双女款的休闲鞋,那么你的正常行为会是什么呢?我想你基本不会上来就搜索好多字的全标题或者半标题吧,这种行为是极度不正常的。那么,你会怎么做?你会首先在淘宝上搜索:休闲鞋 女

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然后呢,你个子比较矮,所以,你挑了几款“厚底”属性的,看了几双,但是因为还有别的不是厚底的在“干扰”你的选择,所以看了几双后,你就重新搜索了一下“休闲鞋女 厚底”,当然,你也可能直接在上面的选购热点里面,直接点击“厚底”属性。然后再看一些,因为你喜欢低帮的,所以你又把词加长了,或者在下面的帅选条件里面点击“低帮”,这样逐步接近你的真实需求……

当然,我这里是举例,在实际购买的时候,这种加词的次数也不会很多,两三次就差不错了。所以,你正式的刷单逻辑应该是什么?刷手先搜索核心词——找到跟你风格等一样的竞品——加长词一直到找到你为止(不要跟我说,新品怎么都找不到,我说了,肯定可以找到,就比如我分享给腾讯课堂VIP会员的那个文档:如何在补单的时候安全有效的找到你的宝贝,这是非常重要的一个方法)。

至于卡价格、卡地区,在个性化搜索趋势下,如果你还干这事儿,你就是看不起淘宝搜索小二的个性化推荐技术能力。

3. 好不容易找了一个刷手,一定要来全套的

现在很明显的特征:找一个安全的、标签符合的好刷手越来越难,再加上刷单成本越来越高,所以一旦找到了一个合格的人,一定要来整套的。什么叫全套的服务呢:深度浏览、收藏、加购、多看几款宝贝、页面停留多长时间、多买几款宝贝、三天后确认收货、给全五分带字的好评、要有图评买家秀、要有追评。

好了,这是你的逻辑,那么搜索引擎的逻辑是什么?搜索引擎的逻辑是:所有的数据都是有比例的。对于任何一个类目来讲,都会有他的收藏占比、加购占比、默认好评占比、静默转化占比(不咨询直接下单购买,尤其是老客户回购,购买同样的东西,你还咨询个毛线啊)。你前面刷了几十单,结果,收藏占比100%、加购占比100%、都是同样的关键词进店、带字好评100%、咨询率100%……,哥,你的数据咋这么牛逼!我不查你查谁?即使无法判断你是违规的虚假交易,你这样搞出来的数据我也会给你算作异常数据,异常数据怎么办?直接屏蔽掉,换句话来说,你的这个单算是白刷了,没有带来任何的加权效果。

4. 只要刷单就一定要进行数据干预,尤其是转化率的干预

这个问题我在前面提到过,很多人补单的时候,为了让自己的数据看着正常,会选择进行干预,尤其是转化率,因为包括一些培训机构(尤其是一些本身可以卖流量给你的平台)都会告诉你:你的转化率太高会让搜索引擎觉得异常,然后抓你。我擦,吓死宝宝

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这又是你的逻辑,搜索引擎的逻辑是什么?任何数据的异常,都是要通过一定的数据基数才能体现出来的。包括我前面说的,如果你就刷了两单,这两单都是全套,放心,不会被查的,因为数据基数太小了。OK,我今天准备刷一单,我找来了一个刷手,这个刷手就成交了,然后我的转化率是100%,难不成这样搜索引擎就认为我是刷单,然后直接灭我?所以,一些有着“不可告人的秘密”(为了让你买流量)的培训机构就会告诉你:你现在需要买20个流量,把你的转化率平衡到5%!

好了,我告诉你,这样做的结果是什么,三个:第一,那个机构赚了你20个流量的钱;第二,这20个流量很有可能把你的店铺数据搞坏了;第三,你的标签很有可能被打乱了。放心,在你的数据基数很小的时候,淘宝的搜索引擎是不可能认定你数据异常的,换句话来说,你根本没有必要因为这个就害怕,然后就去补流量,干预数据。

5. 在当前,关于刷单数量的逻辑错误

我为什么要说:在当前。因为,有很多方法,以前的时候确实让一批卖家起来了,比如所谓的7天螺旋的刷法,但是也必须承认,更多的卖家用了所谓的7天螺旋,并没有干起来。这又说明什么:方法的适用性。同时,你产品本身的竞争力才是决定因素。

好了,扯得有点远,现在要回来。在补单的时候,很多人都会特别的关注:我到底应该需要补多少单呢?7天螺旋的数据到底应该怎么去安排呢?干到多少单(或者多少产出)才能排名到首页呢?(这里说明一下:刷产出的方法现在还可以用,只不过,不同类目、不同店铺基础,在操作细节上还是有很大的不同的,并且当时黑搜用到的所谓的刷3999,全标题搜索等等,太危险了现在,即使流量上去了,掉下来的也很快。)

确实有一些商品,还是销量权重很高,尤其是一些价格不是很高的低端消费品,这一点很重要,对于这类商品来说,7天螺旋的形式上还有用(但是那种螺旋是正常应该出现的,而不是你刷出来的,所以如果我说7天螺旋你成功了,是碰巧,会被骂,但是事实真的是那样的,因为你的产品恰好符合。否则的话,如果7天螺旋有用,那为什么大量的失败案例?)

对于这些销量权重比较高的宝贝,补单的量、包括产出等等,确实都很重要。但是,有很多的宝贝,销量权重绝对在降低。这时候,补单真正关键的是行为,而不是数量,也就是说你如何去模拟真实的消费者购物行为,然后给你的商品加权,比如说家电、家具、很多小类目、冷门类目、衣服等等。这个也是我们这个电子书模块当中,最核心的东西。

尤其是服饰类目,难道你没有发现,服饰类目,你想通过刷单去打造爆款,提升搜索排名已经变得越来越难了么?

6. 开直通车对加权的影响上面产生的逻辑错误

这个逻辑错误分为两种,一种错误是:在刷单的时候,配合开直通车(关键词用一样的或者相似的),对自然搜索有加权的作用;第二种正好相反,在补单的时候,如果你开车,那么加权效果会大大降低。

为什么会有两种截然不同的逻辑错误呢?因为两种都有相应的案例支持,但是很遗憾的是,这两种逻辑都是不对的。因为你开车行为本身,对于你的自然搜索加权是没有任何影响。直通车对于搜索加权的影响,全部都是通过一些“介质”,间接实现的。

首先,你在开车的时候,数据表现非常关键,主要是点击率和转化率,如果你的这两个数据表现都非常好,那么配合刷单,搜索引擎就会觉得你这个产品是比较有潜力的。所以,想要用直通车配合刷单,尽快见到及时的效果,一般的进店入口除了搜索进店,你还应该让刷手直通车进店一些,拉升直通车的转化率,提高投入产出比,这样才会给你更多的搜索流量。

其次,你在开车的时候,对于你的店铺标签和产品标签会有一个长期的影响作用,这个东西在后期,是可以很大程度的去影响你的个性化搜索流量的。所以,你在补单的时候,最好就是围绕你宝贝的核心关键词(一般都是用“产品词+属性词”)开直通车的精准计划,注意,绝对不要广泛匹配。比如,你准备重点干的关键词是:连衣裙 修身。那么,你的直通车计划就全部都围绕着“连衣裙 修身”这个核心词干,不精准的词不要。出价尽量排名靠前,量力而行,到时候只要是低于7分的词,全部都先删除掉。

这样配合你的刷单行为,你会看到两个非常明显的变化:搜索排名迅速提升,流量很精准(个性化搜索匹配的结果,尤其是“连衣裙 修身”相关的关键词排名);来自于手淘首页的流量会迅速增加(如果你干的好,甚至都有可能是暴涨),这是因为你的店铺标签和产品标签通过刷单以及直通车的配合,得到了极大的强化。

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